A Associação Brasileira de Esclerose Múltipla, sediada em São Paulo - Capital, é uma das mais ativas e importantes organizações do terceiro setor, referência de gestão para ele.

Uma das mais antigas parcerias da Optimu, a ABEM é Cliente de todas as linhas de negócios – tanto de serviços quanto de produtos.

A ABEM possui uma estrutura de TI altamente sofisticada, em um padrão elevado para o seu segmento de atuação, e todo ele foi desenvolvido em conjunto com a Optimu:
Desde a definição do parque de equipamentos e base lógica a ser instalada, até o fornecimento, tanto de produtos, quanto dos serviços de implantação física e lógica da plataforma; o sistema de gestão hospitalar desenvolvido por terceiros, também, é gerido pela Optimu.

As funções de informática, tanto operacionais quanto executivas, foram terceirizadas e, como é o padrão Optimu, adequadas a cada momento e necessidade do Cliente.

Os pontos favoráveis e desfavoráveis de um processo de terceirização são bastante conhecidos do empresário e seria desnecessário relembra-los aqui, mas, há dois pontos especificamente que fogem por vezes desta avaliação e que são de fundamental importância:

1. Ao qualificar a Optimu para seu parceiro neste projeto, sua Organização passa a contar não só com a capacitação e qualificação do técnico que o atenderá, mas de toda a estrutura e equipe Optimu, seja dando suporte remoto a ele quando necessário em questões especificas, seja mesmo substituindo-o quando assim exigir a necessidade e tipo de intervenção a ser realizada.
2. A flexibilidade frente a momentos de baixo consumo, e mais do que isto a possibilidade de ajustar o contrato a um determinado número de horas necessárias por período, sem perder competitividade e sem gerar momentos de ociosidade e custos; O acordo pode ser celebrado, inclusive, para um determinado número de horas por período, utilizada quando necessário para o Cliente.

A ABEM, ao longo de todo este período, pode contar com esta flexibilidade, que nasce de nossa capacidade de se integrar plenamente ao Cliente.

Confiança
Sensibilidade para entender, assimilar e materializar em projetos as necessidades, expectativas e, sobretudo, a cultura de um Cliente é fator fundamental para o sucesso de nossos projetos; Surpreender e encantar o Cliente a cada dia, levar a ele soluções mais econômicas do que as que solicitava, estar ao seu lado naqueles momentos em que realmente precisa de um parceiro – são as chaves para a confiança e uma relação perene.

Parceiros que a Optimu recrutou para este projeto: